קטגוריה: מאמרים

מה זה צ'אטבוט?

צ'אטבוט הוא תוכנה חכמה המדמה שיחה אנושית עם משתמשים. הצ'אטבוטים שולבו לראשונה באתרי אינטרנט כדי לענות על שאלות בסיסיות, אך עם השנים הם הפכו לכלי מרכזי בחוויית המשתמש, בהגדלת מכירות והבנת הצרכים האמיתיים של הלקוחות. בעידן של היום, שבו הגולשים מצפים למענה מהיר, אישי וזמין 24/7 צ'אטבוט AI הפך לכלי חובה בכל עסק. איך עובד […]